Каталог

Оплата образовательных и прочих услуг
11.11.2018
“Взаимодействие со средствами массовой информации”
11.07.2019
Show all

“Конфликтология в управлении многоквартирным домом”

3 500руб.

Количество
Категория:
Описание

Конфликт в конфликтологии – это острое столкновение оппозиционных интересов, целей, взглядов, приводящее к противодействиям субъектов конфликта и сопровождаемое негативными чувствами с их стороны.

 

Конфликтология — наука о закономерностях зарождения, возникновения, развития, разрешения и завершения конфликтов любого уровня.

 

Курс “Конфликтология в управлении многоквартирном домом” специалистов разработан в соответствии с требуемыми профессиональными стандартами .для руководителей и специалистов управляющих организаций, председателей ТСН и ЖСК, председателей Совета дома.

 

Курс позволит понять причины возникновения конфликтов, способы предотвращения конфликтов и методологии выхода из конфликтных ситуаций.

Вопросы ЖКХ на протяжении последних лет стабильно входят в число наиболее острых проблем, волнующих россиян. По данным социологических исследований основными болевыми точками в ЖКХ является недостаточность качества услуг, их высокая стоимость,  состояние инфраструктуры и самих многоквартирных домов (МКД).

Именно огромный комплекс нерешённых проблем во многих случаях и приводит к острым конфликтам, которые возникают как между самими собственниками и нанимателями жилья, так и с ресурсоснабжающими организациями, с управляющими компаниями (УК), органами государственной власти и местного самоуправления.

К сожалению, попытки, направленные на урегулирование проблем в сфере ЖКХ,  носят административный характер и нередко приводят к новым конфликтам и ожесточенным противостояниям.

Вместе с тем, следует чётко понимать, что свести на нет  конфликты в ЖКХ невозможно. Более того, именно такие противостояния  подчас и являются катализаторами решения накопившихся проблем, становясь, в частности, мощным толчком для тех или иных законодательных инициатив.

В то же время ни в коем случае нельзя допускать того, чтобы конфликт переходил в неуправляемую фазу. На этом этапе, как показывает практика, остановить враждующие стороны порой уже невозможно, потому как достигается критическая масса взаимных претензий и жалоб.

Именно в подобных описанных выше ситуациях может оказаться весьма полезной данный  курс, после прохождения которого Вы сможете:

  • Избежатьвозникновения конфликтов с представителями власти и надзорными органами;
  • Применять методики решений проблем с жильцами;
  • Грамотно “сглаживать углы” в отношениях с коллегамии начальством;
  • Прогнозировать возможные неприятности в отношениях с коллегами;
  • Находить общий язык с ресурсоснабжающими и обслуживающими организациями!

Обратный звонок